只有看得开懂得放手,才能成为一个受人尊敬的领导者!
编辑: chenjujun 2017-19-08
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一个真正的领导智者,就是要看得开懂得放手,才是真正的受人尊重的领导者。年轻一代是否就应该继承衣钵,延续父母亲的事业呢?而愿意接下父母亲担子的年轻一代,在未来的日子里又该如何释放无形中的压迫感呢?今天我们就看看龙儿的创业史。28岁的龙儿,有个从事美容行业的母亲。所以从小母亲就寄以厚望,有朝一日能继承她这间已有26年历史的美容院。
念完高二,仍处于处于迷糊状态的我,被妈妈说服去念美容课程,学一门手艺傍身。可爱的龙儿形容妈妈是一块姜,越老越辣,因为了解她喜欢化妆,便怂恿她以化妆为主,美容为副一起学习,不知不觉竟也爱上了美容行业。毕业后,她先到一些大公司工作吸取经验,等到正式拿到美容师文凭之后,她才回到妈妈的美容院帮忙。她有感而发的说:身为美容院“太子女”,不管是员工或客人都会自然的把你标签为“谁谁谁的女儿”。她说有些客人不知觉地会拿她与母亲做比较,像谁的手艺好些、谁较会说话等。这让年纪小小的龙儿深感挫折、很不是滋味,为何自己永远都必须活在妈妈影子下?为何他们就从来都不会知道或记得我的名字?甚至觉得这是妈妈的生意,不必太在意,甚至我不必努力去关心。几年下来,龙儿始终都有裹足不前的问题存在。
龙儿为了改变自己,经常购买相关书籍,认真学习里面的内容,并加以实践。
1、学习了良好沟通,在于正面传达信息
打从进入妈妈的美容院工作后,客人都会以你是某某某的女儿称号来叫我,让我感到十分受挫。但后来觉得,成就大事本来就不应该拘泥于小节上,便决定放下执念,感到自豪才对。学习中,龙儿领悟了,沟通是在于对方回应,对事情有反应,是来自于个人的想法与信念。
她变得开朗了,看事情也比较正面乐观。现在的她会很自豪地对客人说:是啊,我是某某某的女儿,接着顺便介绍自己的名字。如果怕他忘了,便再次提醒:我叫龙儿,下次来可以找我。她更明白要让客人记住你,最重要的还是让他们看到自己的手艺和实力。所以她更努力的加强手艺,试着了解客人心态,把课堂所学的顾客沟通技巧与顾客学习模式用上,证明给他们看自己并不逊色于妈妈。
2、学会了勇于创新与改革,系统化创造未来
创业容易守业难,这句话对第二代接班人来说是无形中的压力。 龙儿也深明这一点。现今时代的企业管理和以前不同,只有靠系统化才能走得更长更远。所以她也蠢蠢欲动的希望能开设新分行,把时尚及新意都融入店内,以符合时下消费能力最强的年轻人。为了新目标,龙儿已经在努力的把所学的一切知识应用在计划中。
身为一名领导人,龙儿认为员工如果能自我增值,对公司也是一种帮助,所以他愿意把精力投放到员工的身上,而且他认为凡事只有看得开,懂得放手,才能成为一个受人尊敬的领导者。