创业者一遇到问题不要退缩要接受挑战
编辑： chenjujun 2017-18-08
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创业的首要条件，就是拥有客户，同时如何保留客户!悦儿深知自己的美容院只是设置在小镇之内，所以要建立属于自己的客户群，是有一定的难度，因此行动上必须更加积极。于是悦儿从身边的亲朋戚友和左邻右舍开始往每家每户派发传单，慢慢地用自己专业的美容手艺说服客户。拥有了客户群，然而要留住客户而且要让他们回流，并且主动推荐给其他人，这又是另一个难题!过程中，悦儿发现原来自己无法说服客户选购自家产品以及处理客户的拒绝回应，并且应付不来较为高档的客户。她更察觉这些都是鉴于自己的知识不足所致，导致面对有些客户时缺乏信心。
接着，便在管理员工上出现问题。悦儿一厢情愿地以为只要如好友般地对待员工，他们就会以同等的态度回报，可是一箩箩的问题还是出现，让自己陷入无法在经营美容院和客户之间取得平衡。 由于不精于分配员工的工作岗位，因此他们没能清晰地意识到自己的工作职责，导致出现灰色地带。另外，最让悦儿头疼的就是自己的学历不高，无法让员工打从心底地尊重自己，她更深切地体会到唯一能解决这问题的就只有不断地自我提升。最后，最关键性的就是业绩。生意最重要的就是业绩，加上如何保持生意额的增长率。即使在业务上忙得团团转，业绩却没有显著的攀升，尤其在月末期间以为挣得了很多利润，一旦扣除了所有的开支后所剩无几，这才叫悦儿吃惊不堪。
那么既然在创业路上遇到了问题，那么悦儿就要接受挑战，认真研究了一些美容商业管理书籍，终于掌握了专业标准营运程序和系统性的营销策略——准确地了解客户的需求，针对性地提供产品和服务。即使再遇到客户的拒绝回应，她也可以轻松应对。甚至面对高档的客户，悦儿不再畏惧和缺乏自信，渐渐的悦儿的美容事业更加稳健了，业绩更好了。