创业者也要放下身段重新开始新的学习
编辑: chenjujun 2017-18-08
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芳儿是一名崇尚“美”的女性,从小就懂得为自己扮美,长大以后更学会为大家的“美丽”而尽心尽力。嫁为人妇前,她经营服装事业;嫁到昆明后,她决心为女性塑身美容。由于塑身美容院在昆明属于蓝海,第一个年头生意火红得不得了。但初尝成功喜悦的芳儿,却开始面对了许多无故冒出的问题。
1、员工冲突,影响客户
最先出现的问题就是内部员工的冲突和纷争。从开始营业以来,芳儿都觉得只需扮演好创业决策者身份,便能轻松管理美容院。但却万万没想到,由于缺乏对美容行业知识,导致她无法清晰地分配工作岗位,且不了解员工们的心情和需求。对自己工作岗位出现漏洞地带现象,员工们开始为了利益而明争暗斗,导致工作氛围非常不好。她借助外来力量的帮助,了解和看清问题所在后,员工之间的纷争有了好转,但却没有太大的进展。
2、创业者放下身段,从头开始学习
“那段时间,我终于明白到身为老板也应该具备美容知识的重要性”。她放下身段,从零开始,亲自下手学习洗脸、瘦身疗程等工序。这种种的谦卑行为,受到员工尊敬,对她存有的不满也淡而化之了。
花了约3 个月的时间整顿员工,虽然可见成效,却改变不大。芳儿只能利用业余时间恶补处理冲突的相关知识,白天她便招集所有员工上课。她对大家说,每个人一天有24小时,除了8个小时睡觉外,上班时间就占去了一天的8、9个小时。如果每天都活在压力之中,人生怎么会有快乐呢?
晓以大义后,员工们都明白老板苦心,也懂得当中真理,放下成见好好协手营造欢乐的工作氛围。和谐的气氛同样会传染给顾客,让客户更乐意选择进入该美容院塑身美容。1个月时间过去后,美容创业的公司业绩提升了80至90%。
所以说创业者只要能认清自己的兴趣和方向,勇敢踏出第一步。然后依照意愿充实自己,提升缺乏的能力和知识,那就算是半路出家,也能获得成功。