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平安通信是一款十分不错的移动营业厅,他的功能还是十分的不错的,平安通信可以让你免费的获取相关信息,给你更好的体验,感兴趣的朋友可以看看哦!
客户可在手机上快速完成:费增值;流量加油;业务变更;账户查询。
Q:平安通信提供话费发票么?
A:平安通信提供月结发票,需要自主网上营业厅申请,不提供购卡发票和充值发票。每月账单费用,客户缴纳的话费可以开具发票,系统赠送资源和赠送话费不提供发票。聽
Q:平安通信号码初始服务密码是多少?
A:客户身份证的后六位数字就是初始服务密码。
Q:客服热线是多少?
A:我们现已开通的客户服务热线为4009309299,后续如有变更,网上营业厅会有公告提示。
Q:平安通信客户拨打客服热线4009309299收费么?
A:平安通信客户拨打客服热线4009309299,按当地拨打市内固定通话费用计费(0.2元/分钟)。
Q:平安通信号码开户了,就表示号码已经激活了么?
A:号码开户了,不代表号码已经激活。号码开户,是说平安通信已将客户资料录入到号码管理系统,代表着平安通信已完成制卡工作,此时号码还没有激活。号码激活,是指SIM卡完成制卡后,配送到客户手中,客户发生通话的通信行为,号码进入使用状态,正式计费。
Q:号码能随时销号吗?销了号还能找回来吗?
A:平安通信号码如没有合约,可随时销号,号码一旦销号就无法再找回。如号码有合约,合约期内不能主动销户。
Q:系统是先扣赠送的通信资源还是先扣客户自己缴纳的话费?
A:系统先扣赠送的通信资源,通信资源扣没后,再扣客户自己缴纳的话费。