要把小费当成是一种奖励和心意

编辑: chenjujun           2017-26-09         

      由于长大以来所接触的电影、电视剧给我的印象是在西方国家,给小费是惯例,所以3年前第一次到欧洲旅行时,我第一件要确定的事是:在当地餐馆用餐需要给服务生小费吗?为了不要丢人现眼,我还特地跟几个西方朋友再三确定。朋友A说不用,没必要。朋友B则说以前他不会给,但是后来有朋友当服务生后,才发现小费对他们的重要性,所以现在都会给了。既然不是惯例,于是我就贯彻我的消费态度:能省则省。欧游6周,我的“吝啬”并没有换来服务生的白眼。

      整个旅程也仅仅给过一次小费。当时参与了免费的巴黎城市一日游。该业余导游在结束前说到如果游客满意他的讲解,可以给小费以作支持和奖励。当时,我和两名朋友其实并不全然跟得上他在路上的讲解,而且跟他也没有交流。不过,当我们看到其他游客都慷慨解囊时,我们就觉得意思意思也要给吧(毕竟对方没有义务提供免费导览服务)。但是啊,我们只给了5欧元,而且整个过程表现得很不大方,一交给对方后就“落荒而逃”了(因为我们看到其他游客给他的小费数额都是10或20欧元,相比之下,我们3个人才给5欧元确实太小数目了)。

      这让我难免想起一个问题:为什么有些服务,例如餐饮服务生、行李搬运工、导游和司机,会有给小费的惯例,即便服务素质未必称心如意或甚至是有所不满?从什么时候开始,我们会在意要给多少小费才不会显得小气?曾几何时,对于那些坚持不给小费的人,反而会觉得对方过于吝啬和“算死草”?

      年轻的时候,不给小费是为了节省,而且当时的自己还不够成熟,搞不明白为何明明对方也是受薪履行职责,为什么还要另外给小费?还记得第一次下榻酒店,行李员把行李背包送到房间后,向他道谢后的我开始犹豫要不要给他小费。当时我之所以会有所挣扎,是因为我的个人理念和电影电视所灌输的“小费是必要的”这个概念,冲突得很。

      

    要把小费当成是一种奖励和心意

     

      后来收入稳定了,发现给小费这回事其实应该是一种心满意足、感谢对方的一种体现,而不是为了不要遭人白眼才强迫自己做的一个举动。人生经验多了之后,在付小费这一方面也表现得更纯熟大方了。

      在吉尔吉斯斯坦颂湖完成4天3夜的徒步登山活动之后,旅伴提及要不要给向导小费。其实在那短短的4天3夜里,我俩从向导Tilek身上学到了很多当地人的习俗,有过很棒的文化交流。于是我也爽快答道:“好啊!”

      我们给只有21岁的Tilek封了一封大红包,,代表着我们的心意和祝福,希望他前程似锦。我和旅伴都认为那笔小费的数目其实并不算特多。

      因为在短短的4天3夜里,我们赚到的是更多难忘的经验。那是我长这么大以来,第一次给小费给得如此开心满足。对我来说,小费不应被当成惯例或强制收取,无视服务的好坏素质。正确的态度是要把小费当成是一种奖励、一份心意、祝福和鼓励,回馈对方的用心和周到。这样给小费,才正确。


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