海底捞你学不会读后感(1)-@海底捞-政治学习资料
编辑： admin 2017-09-03
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[海底捞你学不会读后感(1)]导读
1你为什么学习海底捞
2海底捞有啥好学的
3你为什么学不会海底捞
首先问大家3个问题 1你为什么学习海底捞?我想很大一部分人学习海底捞是因为别人都在学.因为海底捞火 第二个问题 海底捞有啥好学的 就算你学习海底捞 你要学什么是不是学完海底捞之后 你感觉很难运用 感觉用不上 不知道怎么用 越学越迷茫?越学越不知道怎么做?那么问题3 你为什么学部会海底捞 为什么很多人都在学习海底捞 为什么都学不会,它不是很难 是因为你没有找到学习海底捞一个非常简单的方法 或者是法门 海底捞经营的是什么 是火锅吗 是人吗 是服务吗 是菜品吗 都不是 其实海底捞之所以这么成功 它是经营的是文化场 我说着些可能大家不理解 什么是文化场 你到娱乐场所 感受的是娱乐场的氛围是吧 你到商场感受的是商场的氛围 你到寺庙 感受的是佛教的氛围 在经营文化场最好的那就是 宗教 其实海底捞之所以成功它最核心的是因素是它的场子经营的好 所以说任何一个员工进去或者说顾客进去都会感受到它场子的魅力 那这个场子究竟是什么呢?这也是很多老板挖空心思去学只学习了一些皮毛的最根本的原因 是没有找到精神 是没有找到海底捞到底经营的是什么东西.
〔海底捞你学不会读后感(1)〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益.】
类似问题
类似问题1：求海底捞你学不会读后感1000字左右,母婴类零售业.
海底捞你学不会
在当今竞争日益激烈的社会中,重视服务的企业才会有较好的市场发展空间.
海底捞就是凭借细化服务流程、激发员工潜能、构建学习型企业等一系列措施,将服务不仅做成品牌,还做成了许多同行争相效仿的行业标准,顾客整体满意度在餐饮业独占鳌头.
我司为了能够更好的让企业在市场的激烈竞争中占有一席之地,在员工的实际工作中发现补足,以客户满意的服务为工作重点.在始终遵循“客户第一”的服务理念基础上,不断规范服务标准、提升服务品质、创新服务手段、树立像“海底捞”那样强烈的责任意识,以服务品牌化战略指导日常服务工作,将品牌化服务思想深化到每个员工日常的一言一行、一举一动,将受众满意度提高作为整个部门始终不移的追求目标和最终标准.
但与“海底捞”这样的明星服务企业相比,我认为我司在某些服务细节上,处理的还不够完美——例如,在行政前台,在我司领导延误了接待客人的情况下,我们只能为客人提供茶水、咨询等服务.若我们也能像海底捞那样,在前台布置一个书刊,可以放上我公司的简介宣传册和一些相关的质料、报刊、娱乐笑话刊,让我们的前台可是和客人做一些简单的互动交流,让前台去了解客人的需求,不断完善,使客人等待的过程变成享受优质服务的一部分,我们安环部也可以准备一辆游览车,让进入库区参观的客人享受贵宾般的服务,让快乐驱散焦急,让笑声带走牢骚,让满意的赞扬取代不应有的投诉.这样会更进一步的提升我们的服务质量,让客人满意,树立企业在行业中的良好口碑和良好文化形象.
任何流程和制度只有根据实际情况灵活运用才能发挥出最好的效果,所以充分调动每位员工的主观性,激发出每一名员工的工作热情和潜能,才是企业成功的灵魂.海底捞的经验告诉我们,企业不仅要雇佣员工的双手和双脚,在严格的规章制度和操作流程面前,更要雇佣员工的睿智灵心,充分激发普通员工的创造性和责任意识,激发他们的潜能.
如果把每个员工、班组和部门比作企业的细胞、血管、器官,那么管理团队就好比企业的大脑,企业要想发展好,就必须要有一个好的团队.通过对“海底捞”的认识学习,使我深深的认识到,一个企业的生存发展、兴衰存亡在很大程度上取决于团队是否拥有审时度势的眼光,是否具备适应变化的能力,是否拥有抓住机遇的敏锐,是否具备改革创新的胆略.所以作为三江的一名职员,我们应该学习海底捞这种经验和团队培养,加强创新型团队的建设显得尤为重要.
在日常的工作和学习过程中,安环部也非常重视对管理人员的培养和管理团队的建设,在学习和发展活动过程中,领导结合我部的实际情况,提出了紧紧围绕“进一步解放思想、改革创新,优化安环部的发展环境,从而有效提升服务核心竞争力”积极开展一些内部互动活动.同时,为进一步提升员工的综合素质和业务水平,安环部以内部交流为主、外部学习为辅的模式,对员工进行扎实有效的培训,在培训方式上觅新路、在培训时间上加密度、在培训实效上下功夫,从而大大增强了员工的业务水平、应变能力和知识才能,为争创学习型、创新型一流团队打下了坚实的基础,从而有力推动我司团队早日实现跨越式发展.
类似问题2：海底捞你学不会读后感[政治科目]
海底捞你学不会
在当今竞争日益激烈的社会中,重视服务的企业才会有较好的市场发展空间.
海底捞就是凭借细化服务流程、激发员工潜能、构建学习型企业等一系列措施,将服务不仅做成品牌,还做成了许多同行争相效仿的行业标准,顾客整体满意度在餐饮业独占鳌头.
我司为了能够更好的让企业在市场的激烈竞争中占有一席之地,在员工的实际工作中发现补足,以客户满意的服务为工作重点.在始终遵循“客户第一”的服务理念基础上,不断规范服务标准、提升服务品质、创新服务手段、树立像“海底捞”那样强烈的责任意识,以服务品牌化战略指导日常服务工作,将品牌化服务思想深化到每个员工日常的一言一行、一举一动,将受众满意度提高作为整个部门始终不移的追求目标和最终标准.
但与“海底捞”这样的明星服务企业相比,我认为我司在某些服务细节上,处理的还不够完美——例如,在行政前台,在我司领导延误了接待客人的情况下,我们只能为客人提供茶水、咨询等服务.若我们也能像海底捞那样,在前台布置一个书刊,可以放上我公司的简介宣传册和一些相关的质料、报刊、娱乐笑话刊,让我们的前台可是和客人做一些简单的互动交流,让前台去了解客人的需求,不断完善,使客人等待的过程变成享受优质服务的一部分,我们安环部也可以准备一辆游览车,让进入库区参观的客人享受贵宾般的服务,让快乐驱散焦急,让笑声带走牢骚,让满意的赞扬取代不应有的投诉.这样会更进一步的提升我们的服务质量,让客人满意,树立企业在行业中的良好口碑和良好文化形象.
任何流程和制度只有根据实际情况灵活运用才能发挥出最好的效果,所以充分调动每位员工的主观性,激发出每一名员工的工作热情和潜能,才是企业成功的灵魂.海底捞的经验告诉我们,企业不仅要雇佣员工的双手和双脚,在严格的规章制度和操作流程面前,更要雇佣员工的睿智灵心,充分激发普通员工的创造性和责任意识,激发他们的潜能.
如果把每个员工、班组和部门比作企业的细胞、血管、器官,那么管理团队就好比企业的大脑,企业要想发展好,就必须要有一个好的团队.通过对“海底捞”的认识学习,使我深深的认识到,一个企业的生存发展、兴衰存亡在很大程度上取决于团队是否拥有审时度势的眼光,是否具备适应变化的能力,是否拥有抓住机遇的敏锐,是否具备改革创新的胆略.所以作为三江的一名职员,我们应该学习海底捞这种经验和团队培养,加强创新型团队的建设显得尤为重要.
在日常的工作和学习过程中,安环部也非常重视对管理人员的培养和管理团队的建设,在学习和发展活动过程中,领导结合我部的实际情况,提出了紧紧围绕“进一步解放思想、改革创新,优化安环部的发展环境,从而有效提升服务核心竞争力”积极开展一些内部互动活动.同时,为进一步提升员工的综合素质和业务水平,安环部以内部交流为主、外部学习为辅的模式,对员工进行扎实有效的培训,在培训方式上觅新路、在培训时间上加密度、在培训实效上下功夫,从而大大增强了员工的业务水平、应变能力和知识才能,为争创学习型、创新型一流团队打下了坚实的基础,从而有力推动我司团队早日实现跨越式发展.
类似问题3：有谁可以提供《海底捞你学不会》的读后感,谢谢
《海底捞你学不会》内容简介：2009黄铁鹰主笔的“海底捞的管理智慧” 成为《哈佛商业评论》中文版,进入中国八年来影响最大的案例,一夜之间,几乎中国所有的商学院都开始讲授海底捞.可是黄铁鹰却认为,海底捞你学不会.本书告诉你,为什么海底捞得以成为中国餐饮业的新生力量?为什么一句“把员工当人对待”成为海底捞的成功要诀?
海底捞你学不会的读后感,来自淘宝网的网友：铁鹰是做过商人的学者,或者说他本来就是学者式商人.他总能抓住管理学中的本质东西,他总善于把管理学所有技巧性的理论一直追溯到人性本质的深度来拷问,他不喜欢把它的观察局限在金壁辉煌的董事会议室,他更喜欢问老板与雇员的关系是什么,企业中每个人的感觉是什么.到一家餐厅他更喜欢看厨房,到一家工厂他更喜欢看车间,他最喜欢与一般员工聊天,而员工也喜欢与他聊,他总能从制度设计角度为企业的成败找到“人”的原因,而且这个原因往往是对的.他的这些特点使得他与学界商界的人都不同,这几年他在北大不仅是很受欢迎的教授,不仅开创了校园与企业结合的许多先例,他也把他的观察思考更系统化、整体化、精神化了.他的许多发现和角度让我们感受到了企业管理实践的永续蓬勃和创新,也是因为他的发现和角度,我们才有了关于海底捞餐厅的这本书.
海底捞你学不会的读后感,来自淘宝网的网友：把人当人对待,听着像废话,可是中国这么多民企有几个做到了.有几个成功的老板,从内心到行动,真正把员工当成和自己一样的人对待呢?一说就是劳动力不如从前便宜了之类的,这“劳动力”三个字真的抹杀了人的因素,从这个角度看,不是学不学得会海底捞的问题,是中国企业和社会人文关怀、文明程度是不是跟着经济发展同步的问题.
类似问题4：谁看过《海底捞你学不会》这本书?有什么感想呢?
这本书我看了二遍,有三点是在很多企业去学习的,尤其是“三角”型人才结构明显的企业学习：
第一：把人当人看,尤其是基层员,尊重他们工作,关心他们的父母和子女；
第二：给基层员工愿景,看一下海底捞的现大的大区负责人,都是“端盘”干起,让他们知道只有通过“双手”才能创造财富和成功,一个普通农民也能做到年薪千万；
第三：敢于放权,张勇只有百万以上的签字权,一个店长有十万签字权,一个点菜员竟然有权决定一桌能打几折,甚至免单,这种放权是生产力的解放和提升.大幅度提高员工的服务自主性和创造性.
类似问题5：读海底捞你学不会第四章读后感,结合洗浴行业 针对第四章来个读后感.
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