亚马逊电子书取消订单2018实战篇
编辑： admin 2017-09-07
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亚马逊数码订单包括AppStore、Music、Movie、Books、Digital Games、Audible Audiobooks、Amazon Instant Video and so on。If you buy something problems，how to return digital orders on amazon？
为什么要特别说明一下该问题呢？
1.亚马逊不支持数码订单的取消，只有联系客服才能取消订单（建议使用电子邮件）。
2.在Amazon Appstore for Android里有些AppStore显示是支持Kindle/Android/Apple设备的，但实际不支持。
例如：你付费购买了某款应用程序，下载后发现应用程序出现闪退、加载不了、云端不显示/推送、甚至误购买等原因，这时你都可以联系客服要求退款。
工具/原料
一台电脑
Chrome浏览器（建议英语不好的童鞋使用）
登陆Amazon.com
方法/步骤
11.登陆Amazon.com, 点击 "Help". 右侧有一个黄色按钮 "Contact Us" 点击一下。
即下面的链接：
https://www.amazon.com/gp/help/customer/contact-us?ie=UTF8&nodeId=508510&
22. 进入Contact Us 界面后，在"1 What can we help you with?" 点击 "An Order I placed(我的订单)"。如图：
43.在弹出的"Which order are you contacting us about?" 点击"Digital Order"，选择你要取消的订单，然后点"Done"确定，如图：
54.在"2 Tell us more about your issue"选择你要取消订单额原因（英语不好的童鞋以使用Chrome浏览器自带的翻译成中文）。 如图：
65.在"3 How would you like to contact us? " 选择"Send us an e-mall"，就会进入"E-mail Amazon.com Customer Service"页面，在"Enter additional information:"里填写你的问题，最后点击"Send E-mail"发送。如图：
76.一般不超过24小时就会收到亚马逊的退款通知。
